La médiation est un terme qui désigne le fait de servir d’intermédiaire entre deux ou plusieurs individus dans le but de facilité la transmission d’informations ou de connaissances nouvelles, elle permet ainsi une assimilation plus fluide et rapide du savoir transmis. La médiation existe depuis bien des années et les techniques et outils de médiation utilisés n’ont cessez d’évoluer.Mais qu’est-ce que la médiation numérique et comment l’utiliser ? Découvrez tout cela plus en détails dans l’article qui suit !
La médiation numérique, qu’est-ce que c’est ?
Comme son nom l’indique la médiation numérique utilise des outils numériques dans le processus de transfert de savoir. Comme nous l’avons expliqué précédemment la médiation sert à transmettre des connaissances et à faciliter l’assimilation de nouvelles informations, c’est donc pour ce but précis que la médiation numérique est née. La médiation numérique est un type de médiation dont les supports et techniques ont évolués et sont devenues électroniques. 
C’est ainsi que les acteurs de la médiation numérique œuvrent activement afin de permettre aux individus d’accéder aux nouveaux outils numériques et d’en comprendre l’usage. En d’autres termes, leur but est de développer la culture du numérique dans une société où les nouvelles technologies sont omniprésentes et ne cessent de se développer.
Objectifs de la médiation numérique
De nos jours, la technologie est partout et les outils numériques sont au cœur de nos pratiques quotidiennes qu’elles soient dans le cadre professionnelle ou privé. C’est donc là que va intervenir la médiation numérique en accompagnant les groupes d’individus dans une optique de formation et d’éducation en ciblant les individus jugés éloignés du numérique.
En France, malgré le fait que les usagers disposent d’un équipement numérique assez important et moderne à domicile, les espaces numériques dédiés tel que les “espaces publics numériques”, “espaces multimédias”, “cyberbases” restent toujours indispensables dans le processus d’accompagnement des usagers de toute génération confondue.
En effet, même la jeune génération n’échappe pas à la règle, ce groupe touché par l’illectronisme plus communément appelé « peeks » qui est le contraire de « geeks » est loin d’être minoritaire. La médiation numérique reste donc une priorité dans une société où la technologie est en constante croissance et occupe une place importante.
En résumé, la médiation numérique permet :
- D’accompagner les individus éloignés du numérique ;
- De développer la culture du numérique ;
- De permettre un accès simple aux technologies ;
- De développer et d'actualiser les compétences numériques.
